Основы цифровой грамотности для сотрудников всех уровней: что нужно знать в 2026 году

Цифровая грамотность: что это значит в современном контексте

Если еще несколько лет назад под цифровыми навыками понимали умение пользоваться электронной почтой и офисными программами, то в 2026 году требования стали намного шире.

Цифровая грамотность — это определение целого комплекса компетенций: от уверенной работы с онлайн-сервисами до понимания кибербезопасности и умения работать с данными. Иногда проще объяснить: цифровая грамотность простыми словами — это способность использовать технологии так, чтобы они помогали решать рабочие задачи, а не усложняли их.

В университетах уже давно уделяют этому внимание. Например, программа «Цифровая грамотность НИУ ВШЭ» показывает, насколько важно формировать навыки системно, а не фрагментарно.

Для чего нужна цифровая грамотность

Часто сотрудники спрашивают: зачем нужна цифровая грамотность, если и так можно «разобраться на месте». Ответ простой — от уровня владения цифровыми инструментами зависит не только продуктивность, но и безопасность данных компании.

Для чего нужна цифровая грамотность в работе:

• адаптация к новым технологиям без стресса и затягивания процессов;
  

• снижение рисков кибератак и ошибок при работе с корпоративными системами;
  

• рост производительности и скорости выполнения задач;
  

• готовность к переходу на гибридные и удаленные форматы труда.
  

Иными словами, чем выше уровень подготовки персонала, тем меньше барьеров возникает при внедрении новых технологий.

Навыки цифровой грамотности: что потребуется в 2026 году

Компании уже формируют перечень ключевых компетенций, без которых в ближайшие годы будет сложно оставаться конкурентоспособным.

Основные навыки цифровой грамотности:

• уверенная работа с облачными сервисами и корпоративными платформами;
  

• базовые знания кибербезопасности: защита паролей, умение распознавать фишинг;
  

• управление информацией: поиск, обработка и хранение данных;
  

• умение работать с ИИ-инструментами и анализировать результаты их работы;
  

• понимание цифровой этики: уважение к авторским правам, корректное общение в онлайн-среде.
  

Здесь важно не просто изучить отдельные программы, а понимать принципы: что входит в цифровую грамотность и как это помогает решать конкретные задачи.

Что включает в себя цифровая грамотность

Если разложить тему глубже, то можно выделить три блока, которые определяют современный уровень компетенций:

1. Техническая база — работа с программами, устройствами, корпоративными системами.
   

2. Информационная культура — критическое мышление, умение проверять источники, защита персональных данных.
   

3. Социальная сторона — цифровая коммуникация, совместная работа в онлайн-пространстве, соблюдение норм и правил.
   

Таким образом, что включает в себя цифровая грамотность — это не только технические умения, но и культура поведения в цифровой среде.

Показатели цифровой грамотности и способы проверки

Чтобы понять, насколько сотрудники готовы к современным требованиям, компании используют разные подходы. Показатели цифровой грамотности могут включать: скорость освоения новых инструментов, уровень безопасности при работе с данными, умение работать в цифровых командах.

Периодическая проверка цифровой грамотности стала частью HR-практик. Это могут быть онлайн-тесты, практические задания или интеграция в корпоративное обучение.

Некоторые компании создают собственные индексы и шкалы, чтобы отслеживать динамику. Например, оценивается, насколько быстро сотрудник переходит от теории к практике при внедрении новой платформы.

Повышение цифровой грамотности: как компании действуют в 2026 году

Запрос на повышение цифровой грамотности сегодня звучит от всех уровней — от линейных сотрудников до топ-менеджеров. Руководители понимают: без этого теряется эффективность всей организации.

Сценарии внедрения разные:

• внутренние тренинги и короткие онлайн-курсы по конкретным инструментам;
  

• программы обучения «цифровому этикету» и правилам кибербезопасности;
  

• интеграция модулей цифровой грамотности в систему адаптации новых сотрудников.
  

Таким образом, компании переходят от разовых семинаров к постоянному процессу развития навыков.

Что представляет собой цифровая грамотность в будущем

Границы понятия продолжают расширяться. Если раньше речь шла в основном о работе с компьютером, то теперь цифровая грамотность охватывает и взаимодействие с искусственным интеллектом, и понимание того, как данные формируют управленческие решения.

Поэтому вопрос «что представляет собой цифровая грамотность» в 2026 году звучит уже иначе, чем пять лет назад. Это динамичный набор умений, который меняется вместе с развитием технологий и бизнес-процессов.