Менять и строить
КАКИЕ СТОП-ФАКТОРЫ ВЛИЯЮТ НА СКОРОСТЬ ИМПОРТОЗАМЕЩЕНИЯ БАНКОВСКИХ IT?
Илья Парамонов, операционный директор iFellow
Мы выделяем три ключевых направления импортозамещения.
1. Замена зарубежных программных продуктов — пока российские решения не могут в полном объеме заместить иностранные, а миграция сопряжена с функциональными или технологическими проблемами. Например, при переходе с Microsoft Office на «МойОфис» необходимо полностью переписывать все макросы, поскольку в первом продукте языком программирования макросов является Visual Basic, а во втором — Lua. Большинству российских программных продуктов не хватает зрелости: во-первых, нужно больше времени на разработку, во-вторых, требуются меры поддержки и стимулирования вендоров. Так, пока нет решения, аналогичного Atlassian Jira, можно много говорить о недостатках этого продукта с точки зрения интерфейса, тем не менее функционально Jira покрывает многие потребности.
2. При импортозамещении системного программного обеспечения наиболее остро стоит вопрос замены СУБД: раньше чаще всего использовались Oracle и Microsoft SQL. На сегодняшний день лидером является PostgreSQL — в целом, решение хорошо себя зарекомендовало, но пока еще проигрывает в производительности.
3. В направлении аппаратного импортозамещения также есть трудности — для полноценной замены у отечественных производителей должна быть представлена широкая линейка оборудования, но пока приходится комбинировать решения разных компаний, чтобы решить сложные задачи.
И, конечно, импортозамещение сопряжено с решением ряда задач по интеграции — все IТ-системы тесно переплетены.
Николай Адеев, борт № 1 Abanking
Больше всего проблем я ожидаю в сегменте аппаратного обеспечения и замещения базового ПО. Основная же часть классических сервисных продуктов и платформ или уже имеет локальные аналоги (пусть и не полноценные), которые сейчас фокусно и очень быстро дорабатываются до требований крупных коммерческих заказчиков, или может быть за несколько лет разработана крупными софтверными альянсами или инхаус-лабораториями системообразующих банков.
Сильная школа разработки всегда была преимуществом российских IT-компаний, и наибольшими рисками для реализации импортозамещающих мероприятий являются отток из страны квалифицированных IТ-кадров, тренды на запрет удаленной работы специалистам банковского IТ и витающие в воздухе инициативы по ужесточению налогового законодательства для IТ-специалистов, продолжающих работать из других юрисдикций с российскими компаниями-работодателями.
Михаил Мостяев, генеральный директор студии мобильной разработки AppCraft
Могу отметить следующие стоп-факторы: отсутствие сиюминутных заменителей Oracle и СУБД, которые они предлагали, нишевых продуктов — ERP и CRM-систем, которые были глубоко интегрированы в организацию процессов в банковских разработках. На скорость работы влияют необходимость перехода на иные системы трекинга, отказ от Jira, Slack, Trello, Microsoft Teams, замена их аналогами, которые далеко не всегда соответствуют своим функционалом иностранным продуктам.
Отдельным фактором возникновения сложностей являются затруднения публикаций мобильных приложений для банков, оказавшихся под санкциями. Им приходится идти на различные ухищрения, искать посредников для распространения ПО — в основном это касается iOS и App Store, но проблемы могут возникать и с Google.
Затруднения возможны и в вопросе «железа»: когда основные производители базовых комплектующих, чье качество и надежность не оставляли сомнения, находятся за рубежом, а отечественные аналоги либо отсутствуют, либо существуют не в тех мощностях, в которых имеется рыночная потребность, то встает серьезный вопрос обеспечения бесперебойности работы оборудования. И пока налаживается импортозамещение «железной части», придется либо поддерживать работу машин самостоятельно какими-то ухищрениями, либо прибегать к параллельному импорту, где это возможно, но и в том, и в другом случае временные издержки неизбежны.
Станислав Шилов, директор по развитию продуктов Центра цифровых решений для бизнеса компании BSS
Главный стоп-фактор — это масштаб работ, которые должны быть проведены для полного импортозамещения. Поскольку банки строили свою IT-архитектуру годами, выбирая решения без учета перспективы импортозамещения, закономерно, что зарубежное ПО очень сильно «проросло» внутрь банков. Его замена в прикладных решениях требует выполнения большого объема доработок.
Алексей Толстик, CEO компании Mandarin
Одним из главных стоп-факторов в развитии отечественных IT-продуктов остается низкая доступность капитала, прежде всего венчурного. В первом полугодии 2022 года по оценке Dsight российские компании привлекли всего 258 млн долларов венчурных инвестиций (–39% год к году). Это очень мало. В среднем примерно столько инвестиций в Китае или США высокотехнологичный сектор привлекает за день. По сути, в России нет квалифицированых венчурных инвестиций. Сравнивая показатели отечественных компаний с иностранными с аналогичными показателями выручки, количества клиентов и тд на Западе и Востоке, недоинвестированность нашего IT-сектора колоссальная. И наверное, мы единственный крупный рынок, на котором отечественные инвесторы открыто отказываются инвестировать в компании, которые работают только на домашнем рынке. После февраля этого года ситуация, конечно, только ухудшилась.
Артем Гольцов, заместитель начальника отдела реализации проектов и поддержки продаж компании R-Vision
Несмотря на то, что российские разработчики готовы предложить рынку достойную альтернативу иностранному ПО, для некоторых классов зарубежных IТ-решений на данный момент нет полноценных российских аналогов.
К другим стоп-факторам можно отнести время пилотирования и скорость внедрения — до того момента, когда какой-то процесс банка начнет выполняться на импортозамещенном продукте, обычно должно пройти три этапа: пилотирование, закупка и внедрение. В проектах с замещением сложных информационных систем время реализации всех этих этапов в совокупности может составлять до двух лет.
Стоит отметить и сложность интеграции новых решений с текущими системами банков, что также может влиять на скорость импортозамещения.
Нельзя просто взять и заменить один «пазл» из всего большого банковского IТ-механизма. В большинстве случаев IТ-архитектура банков состоит из взаимосвязанных друг с другом информационных систем. Таким образом, замена какого-то одного решения влечет за собой изменение множества интеграционных взаимодействий в инфраструктуре, чтобы комплекс банковских процессов дальше продолжал стабильно функционировать. В свою очередь, такие изменения не могут произойти мгновенно и без серьезных финансовых затрат.
Еще одним немаловажным фактором являются вопросы, связанные с аппаратной частью импортозамещения в IТ. Никакое ПО не может существовать без ресурсов (виртуальных или физических). С аппаратными комплектующими для серверов и сети в России ситуация не такая позитивная, как с ПО. Очевидным спасением должен стать параллельный импорт аппаратного обеспечения в нашу страну. В то же время это повлияет и на увеличение сроков поставки «железа» до заказчика.
Владимир Залеский, управляющий партнер FIS
Во-первых, отсутствие практики для глубокого исследования по заменителям. Обычно исследования делают маркетологи, но заказчик на системы — IТ-подразделение. Здесь стоит отметить разрыв в их мышлении: маркетологи в целом оценивают маркетинговую информацию, а нужно уметь анализировать в том числе и техническую составляющую — с необходимым просмотром самих систем и качественной оценкой для IТ. IТ, в свою очередь, не привыкло делать комплексный обзор решений.
Во-вторых, отсутствие мотивации к импортозамещению. Банки разными способами решили самые горящие задачи по функционированию западного ПО и немного успокоились в силу приоритетности других задач.
Олег Кузьмин, заместитель генерального директора компании «ИНВЕРСИЯ»
Современные АБС разрабатывались большими коллективами не год и не два. И оттачивались в эксплуатации много лет. Создать сейчас новую АБС на российской СУБД за короткий срок — архисложная задача. Это ресурсы, время. Простая миграция таблиц, данных и кода не решает задачу получения высокопроизводительной и отказоустойчивой системы на другой платформе.
Юлия Амириди, заместитель генерального директора компании Intersoft Lab
Во-первых, это недостаточная осведомленность заказчиков о ПО отечественной разработки и его возможностях. Мировые бренды «на слуху» в каждом банке, а со многими отечественными решениями широкий круг банкиров серьезно знакомится только теперь. Во-вторых, скорость импортозамещения лимитируется возможностями банков выделять на это бюджет, а также дефицитом IТ-специалистов, с которым кредитные организации и IТ-компании столкнулись еще до февральских событий. В-третьих, не у всех «недружественных» продуктов имеются равнозначные аналоги. Наконец, остро встает вопрос совместимости ПО, разработанного в России, с отечественными технологическими компонентами: СУБД, ОС и пр. Работа по миграции локальных разработок на разрешенный стек технологий ведется, но она требует времени.
Олег Бессонов, директор компании «Динамика»
Есть несколько факторов, которые влияют на скорость импортозамещения. Основной из них — сложность процесса. Замена любого ПО предполагает не только миграцию данных, но и пересмотр всех бизнес-процессов, изменение порядка работы подразделений, а также назначение новых ролей и другие работы.
Еще один фактор — это отсутствие заменителей. Далеко не у всех иностранных ПО есть российские аналоги. Более того, часто в отечественном программном обеспечении используют иностранные компоненты, например СУБД и быстро исключить их из технологического стека не получится.
Настасья Сторчак, руководитель отдела развития RDN Group
Основной стоп-фактор, объединяющий все сложности, с которыми столкнулись российские банки, — это время, необходимое для создания качественного продукта, переноса данных и работы со сложными системами. Банки не хотят рисковать потерей клиентов при том же тестировании продукта, когда есть наработанное годами решение. Одной из главных проблем является готовое адаптированное под финансовый сектор иностранное ПО с автоматизацией внутренних производственных процессов. То есть банки покупали апробированное готовое решение и внедряли его. На российском рынке таких продуктов нет, необходимо адаптировать имеющиеся решения для банковского сегмента, а это большой объем работы по кастомизации, что увеличивает сроки проекта и бюджет. Еще один вопрос, который относится к импортозамещению, — это сложность и скорость переноса данных, из-за чего банки стараются максимально использовать иностранные системы.
Евгений Царев, управляющий RTM Group
В банковском IТ-секторе не так много уникальных решений, поскольку здесь также применяются антивирусы, DLP-системы, SIEM-платформы и многое другое, что необходимо сегодня для защиты любой крупной организации. Когда мы говорим об импортозамещении этих массовых продуктов, мы в целом можем рассуждать о проблемах, актуальных для любой отрасли. Какие слагаемые необходимы для появления массового решения на рынке? Люди + капитал + рынок. В реальности людей мало, капитала мало, рынок очень узкий для массового решения. Проблема с отсутствием адекватных специалистов в этом году стала еще острее, дефицит сегодня оценивается в несколько десятков тысяч человек. Однако допустим, что для этого ключевого направления ее удастся как-то решить. Вопросы капитала частично могут быть закрыты через системы льгот, грантов и пр. Но вот с узостью рынка очень сложно что-то сделать.
Какому вендору интересно вкладываться ресурсами в продукт, который пойдет в узкий сегмент? Как можно бороться за качество такого решения, если нет конкурентной среды, нет ориентированности на мировой рынок, на лучшие практики? Именно эти факторы сдерживают развитие крупных продуктов с широким функционалом от российских разработчиков. Аналоги есть, но им не хватает универсальности. В принципе, эту проблему можно решить за год-два.
Что же касается специфических IТ-продуктов, используемых в банковской среде, то они и так в большинстве своем отечественные, поскольку банки изначально ставили задачу вендорам создать решения исключительно под них. Поскольку в России сегодня около 330 банков, в случае успеха у разработчиков таких продуктов оказалось бы 100–150 клиентов. Это крайне узкий рынок. Западные игроки, конечно, не хотели входить в него, им было просто неинтересно, а российские разработчики предложили свои продукты, которые уже обкатаны и широко используются, проблем здесь нет.
Алексей Савельев, директор департамента по работе с банками компании Rubytech
Почти все наши заказчики ожидают от российских продуктов функциональности, которую ранее им обеспечивали проприетарные решения от Microsoft, Oracle, IBM и других мировых флагманов. Как следствие сегодня при выборе отечественных технологий для внедрения представители на стороне IT сталкиваются с неготовностью бизнеса к снижению функциональности используемых систем. При таком подходе оптимальной стратегией становятся: во-первых, фиксация скоупа текущего функционала у заказчика; во-вторых, выявление функционала, который критически значим для него и который вендор готов доработать в фиксированные и приемлемые сроки; в-третьих, разработка и согласование дорожной карты внедрения этого функционала.
Александр Иванников, коммерческий директор компании «МойОфис»
Главным стоп-фактором импортозамещения ПО является многолетнее использование СУБД иностранного производства (в первую очередь — Oracle и MicrosoftSQL) и развитие IТ-инфраструктуры банков на их основе. При этом большое число АБС — отечественные, однако созданы они также для работы с зарубежными технологиями.
Очень непросто отказаться от иностранных СУБД после многих лет развития на их основе всей IТ-инфраструктуры. Альтернативой является PostgreSQL, и для банков приоритетным направлением в следующем году станет ее встраивание в российский IТ-ландшафт. При этом нужно понимать, что под новую СУБД также придется переработать и АБС. Это очень объемная работа, и несмотря на то что некоторые банки уже пошли по этому пути, успешный переход всей отрасли на отечественные решения займет несколько лет.
Владимир Макеев, директор Surf
Если говорить про банковские мобильные приложения, то таким стоп-фактором стала закрытость экосистемы iOS. После удаления приложений из общепринятых сторов банки быстро сориентировались и нашли другие варианты их доставки до пользователей: альтернативные сторы Huawei AppGallery, Samsung Galaxy Apps, Xiaomi GetApps, новые сторы российского производства — NashStore, RuStore. Все это работает, однако есть одно большое НО. Эти варианты подходят для Android.
Но не все банки приспособились к установке своих приложений на устройство пользователя с операционной системой iOS. Хотя в сети появляется информация, что Apple через некоторое время может пересмотреть свои правила и разрешить использовать другие сторы, эта проблема тормозит во многих банках развитие своих приложений.
Кроме того, банки тратят большие бюджеты на содержание инхаус-команды iOS-разработки (к примеру, команда из 50 разработчиков обходится банку примерно в 187 млн рублей ежегодно), которые на данный момент простаивают, вместо того, чтобы вложить эти ресурсы в развитие других проектов.
Сергей Лахин, коммерческий директор SolidSoft
Темпы импортозамещения упираются в масштабы, дефицит кадров, готовность самих продуктов и геополитическое давление, которое сделало 2022 год испытанием на прочность. IT-департаменты поставлены в условия, когда импортозамещать приходится все. И если отечественные ИБ-решения отличаются высокой степенью зрелости, то рынок продуктов для управления IТ представляет большое лоскутное одеяло, где бреши от иностранных разработок закрываются российскими вендорами и опенсорсными аналогами.
Российские разработчики заполняют ниши, не имея глобальной инфраструктуры поддержки, которая была у иностранных вендоров. Цепочки поставок и логистика перестраиваются фундаментально, конечная конфигурация пока неясна. Ситуация осложняется недостатком IТ-специалистов, поскольку зависимость от зарубежных решений привела к оттоку разработчиков и профильных инженеров из России.
Валерий Ледовской, менеджер по развитию бизнеса Spacebit
Российские разработчики ПО на данный момент не смогли полностью обеспечить рынок продуктами, способными полноценно заместить продукты ушедших зарубежных программных гигантов. Поэтому сохраняются механизмы параллельного импорта и определен переходный период до 2025 года. Однако по некоторым темам, например по аппаратному обеспечению, срок может быть продлен. Тем не менее мы видим растущее количество вакансий и много новых успешных IТ-стартапов, к которым относим и себя.
Константин Родин, руководитель направления развития продукта компании «АйТи БАСТИОН»
Первый фактор — исторический: подавляющее большинство средств защиты информации, применяемых в банковском IТ-секторе, изначально строилось по западным стандартам и базировались на высокопроизводительных решениях. И они на текущий момент встроены в базовые бизнес-процессы компаний, а «просто так взять и заменить» чревато не только снижением производительности, но и порой просто потерей работоспособности инфраструктуры.
Второй фактор связан с первым: раз предпочтение отдавалось иностранным решениям, развитие отечественных аналогов было не настолько стремительным, как многим хотелось бы. Поэтому не все решения способны соответствовать. Хотя попытки и подходы, разумеется, были и есть, но, к сожалению, не всех классов решений.
Третий фактор — человеческий. Это надежда. Надежда, что, если подождать, то иностранные решения вернутся и можно будет продолжать жить на привычном и внедренном. Это сэкономит деньги, ресурсы и время.
Хотя стоит отметить, что мы, в «АйТи БАСТИОН», видим: банки сейчас ведут активный поиск ИБ-решений, способных дать конечному заказчику нужный функционал, надежность и спокойный сон.
Роман Карпов, директор по стратегии и развитию технологий Axiom JDK компании «БЕЛЛСОФТ»
Особенность банковского бизнеса — это транзакционность с высокой нагрузкой. Поэтому для замещения необходимо проводить набор испытаний, в основе которых лежат загрузочные тесты. С 10 декабря вступила в действие отложенная регуляторика ЦБ об операционной надежности. Уверен, эти нормативные требования положительно скажутся и на темпах импортозамещения в банковской сфере.
Виталий Занин, директор по работе с клиентами компании «ПрограмБанк»
На текущий момент у банковского сообщества возникают вопросы и к производительности, и к надежности системного openware — как СУБД PostgreSQL, так и ОС на основе Linux.
В результате главный стоп-фактор — банки не очень хотят испытывать на себе новое программное обеспечение, соответствующее критериям импортозамещения. Большая часть рынка ждет, пока крупные банки перейдут на freeware и на новые версии АБС, соответствующие критериям импортозамещения. И уже после того, как крупные банки выполнят основную работу по тестированию новых решений, у них в кильватере пойдут все остальные.
Отдельное направление — кибербезопасность openware. В текущей ситуации здесь не исключены неожиданные «закладки». Обнаружение и нейтрализация этих угроз — новая задача, которая встанет перед службами ИБ банков в ближайшие два года.
При этом банки ждут от вендоров, чтобы они гарантировали, что их решения соответствуют критериям импортозамещения и включены в Реестр российского ПО.
Александр Филиппов, директор по развитию бизнеса в финансовом секторе IT-компании «КРОК»
Основной сдерживающий фактор — это отсутствие единства мнений или стандарта наподобие Gartner в части того, какие отечественные решения на сегодня являются зрелыми и закроют потребности бизнеса.
Раньше в этом не было необходимости, сейчас некоторые российские IТ-продукты только начинают свой трек развития. Заказчикам приходится самостоятельно изучать рынок, тестировать решения, участвуя параллельно в построении дорожной карты по их развитию. Все это требует времени и ресурсов, которых тоже больше не стало.
Есть и финансовая сторона вопроса. С одной стороны, никто не закладывал в бюджеты 2022 года замену всего стека IТ-решений (или, по крайней мере, наиболее критичных для бизнеса). С другой стороны, некоторые российские производители еще не выстроили модель ценообразования, понятную рынку и принятую им.
При этом под конец года в каждом функциональном направлении начали вырисовываться очевидные фавориты и лидеры для банковской отрасли.
Антон Якимов, заместитель гендиректора по технологическому развитию Группы T1
Среди ключевых стоп-факторов можно отметить длительный процесс разработки сложных технологических решений, которые стали бы полноценной заменой ранее использовавшимся зарубежным продуктам. Это касается в первую очередь крупных информационных систем класса ERP. Еще одним аспектом является отставание в развитии инфраструктурных решений: магазинов приложений, платежных решений для оплаты телефоном (аналоги ApplePay и Google Pay). Вв настоящее время идет процесс совершенствования продуктов, например Mir Pay, но пока они не достигли уровня универсальных.
Роман Исаев, партнер ГК «Современные технологии управления»
Недостаток времени и трудовых ресурсов. Путь развития своих IТ-систем, которые проходили иностранные компании в течение многих лет, российские компании должны пройти в 2-3 раза быстрее.
