Один день с Михаилом Кузнецовым
Михаил Кузнецов, коммерческий директор компании iFellow, рассказал, как проходит один его обычный рабочий день.
В будние дни я встаю в 7 утра, в 8 выхожу из дома вместе со старшей дочерью и веду ее в школу (кстати, дочерей у меня три). Пришла весна, и 15-минутная прогулка теперь в радость. По пути повторяем таблицу умножения. Сегодня пятница, и впереди выходные — решаем, что в субботу семьей поедем гулять в Зарядье.
Недавно я выработал привычку не смотреть в телефон с утра. Она, кстати, привнесла много хорошего в мою жизнь. Поэтому впервые я разблокирую экран смартфона только после того, как привел дочь в школу.
Путь до работы — 3 станции на метро, и это отличный повод 15 минут почитать книгу. Список книг у меня составлен, кажется, на несколько лет вперед. Сейчас читаю «Системную жизнь» Семена Колосова. Следующая на очереди — «Без воды» Павла Безручко. Кажется, что 15 минут чтения — это немного. Дорога туда и обратно — это уже полчаса чтения в день, то есть 2,5 часа в неделю или 10,5 часов за месяц. Если удается почитать еще и на выходных, то за месяц «набегает» несколько новых книг.
В 8:50 я уже на работе. До первой встречи есть 40 минут, и этого как раз достаточно, чтобы составить план на день и проверить почту — в наших офисах в Сибири рабочий день уже в разгаре.
В 09:30 состоится встреча топ-менеджеров iFellow. Генеральный, исполнительный, операционный и коммерческий (это я) директора обсуждаем ключевые вопросы: новые сделки, дебиторку и ключевые задачи.
Следующие два часа — время, когда телефон в режиме «не беспокоить», а радио JAZZ звучит из колонок. Скоро стратегическая сессия, на которую съедутся сотрудники со всей России. Мое выступление должно быть лаконичным и емким, важно каждое слово. Отключаюсь от внешнего мира, чтобы построить свою презентацию: от целей — к сообщениям, от сообщений — к тезисам, от тезисов — к слайдам и поддерживающим словам.
В полдень одна из самых интересных еженедельных встреч — RnD-комитет. Его ведет Лиза Бурдина, глава продуктового офиса. Обсуждаем настоящее и будущее собственных продуктов iFellow. Сегодня в фокусе «Орион» — наша ERP-система для ИТ-компаний и технологичных команд. А еще телеграм-бот MyFellow Bot, позволяющий кардинально улучшить пользовательский опыт от работы с Jira Service Desk с мобильных устройств.
Наступает время обеда. По пятницам у меня традиция — обедать долмой и хинкали в замечательном грузинском ресторане рядом с офисом.
После обеда час уходит на решение внезапно возникшей проблемы с одним из клиентов — долго не можем подписать договор, под угрозой запланированные сроки оплаты. Системно подходим к решению задачи и в результате готов план, назначены ответственные и согласованы даты. Этот час я планировал потратить на другую задачу, но в работе важна адаптивность и динамическая приоритизация.
Следующие два часа — плановые еженедельные встречи с членами моей команды, Олей и Наташей. Обсуждаем прогресс по лидам, сделкам и текущим проектам. Аналогичные встречи проходят у меня регулярно. Я придерживаюсь принципа: хочешь, чтобы дело двигалось быстро — поставь встречи раз в неделю, хочешь, чтобы двигалось —поставь раз в две недели. Если встречи проходят реже, позитивной динамики не будет.
Последняя рабочая задача сегодня — планирование следующей недели. Время — это невосполнимый ресурс, поэтому самый ценный для меня. Когда управляешь временем — управляешь делами. Иначе человек просто плывет по течению и другие управляют им. Сначала я сверяюсь с целями, потом проверяю декомпозицию целей на задачи, затем привязываю задачи к временной сетке — где-то что-то переношу, добавляю, отменяю. Звучит стандартно и рутинно, но именно планирование значительно повышает вероятность успеха. Регулярный менеджмент — наше всё.
Всё, крышка ноутбука закрыта. Впереди выходные, которые начнутся уже через полчаса — мы идем с женой в любимый греческий ресторан. Надо хорошо отдохнуть и расфокусироваться, чтобы через 2 дня прийти на работу с новыми силами — work-life balance.
